「ねっとの窓口」では、できるだけお客さまのお手間を取らせることのないよう、 見積もりからお申し込みまでサイト上ですべて完結できる、わかりやすいサイト設計を心がけています。

ただ、インターネットの契約にはいろいろと疑問もありますよね。 そのようなときは、「ご案内予約」からお気軽にご相談ください。

「ねっとの窓口」では、これまでに家電量販店や携帯ショップでのご案内経験があるスタッフがオペレーターを務めています。お客さまのご状況に寄り添いながら、正確な情報をお伝えし、安心してインターネットのお申し込みができるよう、お手伝いいたします。

「ねっとの窓口」の限定特典の申請は、お申し込み後にお送りする申請URLからすぐに実施することができます。インターネットの開通まで申請を待つことなく、すぐに申請していただくことができるので安心です。

さらに、コミュファ光の開通後、まだ特典申請を実施されていない方には、特典のお受け取り手続きに関するお知らせメールをお送りしています。

「ねっとの窓口」では、特典申請の簡易化と、リマインドによるもらい忘れ防止の取り組みをこれからも進めていきます。