※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

お申し込みに関する注意事項

1.サービスをご利用いただけない場合があります。
・本お申し込みはコミュファ光の開通を保証するものではありません。サービスエリア内であっても、宅内調査やルート設計の結果、サービスを提供できない場合があります。
2.現在ご利用中のサービスは、必要に応じてお客さまご自身で手続きをしてください。
・インターネット回線やプロバイダなどは、必要に応じてお客さまご自身で解約手続きを行ってください。
・光電話をお申し込みで番号ポータビリティを行う場合は、電話回線の休止手続きをコミュファ光が行います。
・番号ポータビリティを行わない場合、現在ご利用されている電話サービスの休止・解約手続きが必要です。
・他社光電話サービスをご利用の場合は、契約の解約により電話番号が消滅する恐れがありますので、必ず電話番号切り替え完了後に解約の手続きを行ってください。
3.現在ご利用中のサービスを解約する際、違約金が発生する場合がございます。
・違約金・解約金についてはコミュファ光の回線工事完了までにお客様ご自身でご確認ください。
4.ご利用開始までの期間について
・お申し込みからご利用開始まで、標準期間よりもお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
をご確認ください。
5.解約について
・解約・休止を行う場合、希望日の14日までにお申し出が必要です。
・解約の際は、コミュファコンタクトセンター(0120-218-919)へご連絡ください。
・各種契約解除料等については下記を必ずご確認ください。
開通月より 2年以内 2年超3年以内 3年超4年以内 4年超5年以内 5年超
光ネット・光電話を お申し込みの場合 自動更新ありメニュー 最大51,700円 最大34,124円 最大24,963円 24,200円
自動更新なしメニュー 最大40,700円 最大23,124円 最大13,963円 13,200円
光ネット・光電話・光テレビをお申し込みの場合 自動更新ありメニュー 最大87,670円 最大70,094円 最大52,463円 最大47,300円 42,900円
自動更新なしメニュー 最大76,670円 最大59,094円 最大41,463円 最大36,300円 31,900円
▼上表内訳
開通月より 2年以内 2年超3年以内 3年超4年以内 4年超5年以内 5年超
光ネット契約解除料 自動更新ありメニュー※1※2 11,000円
自動更新なしメニュー※1※2 0円
「機器利用料」契約解除料 最大27,500円 最大9,924円 最大763円 0円
光ネット撤去工事費※3 - 13,200円
光テレビ工事費 契約解除料 5年利用約束の場合 17,270円 8,800円 4,400円 0円
3年利用約束の場合 11,770円 6,600円 0円
光テレビ撤去工事費※4 - 18,700円
※1 光ネットの開通翌月を1カ月目とした24カ月間を定期契約期間とし、定期契約期間の最終月が「満了月」となります。満了月と翌月、および翌々月の3カ月間が「更新期間」となり、更新期間以外での光ネットの解約(自動更新なしメニューへの変更含む)は、契約解除料が発生します。
※2 機器利用料は開通月を1カ月目として37カ月以内に解約された場合、解約月に応じて契約解除料が必要です。
※3 2016年7月31日以前のメニューの場合、光ネット撤去工事費は11,000円となります。
※4 光テレビ解約時に、映像用回線終端装置を残置する場合(タイプCに限る)は、光テレビ撤去工事費が13,200円となります。
6.ホームゲートウェイについて
・10ギガ・5ギガメニューは、[5GHz]IEEE802.11a/n(Wi-Fi 4)/ac(Wi-Fi 5)/ax(Wi-Fi 6)および[2.4GHz]IEEE802.11b/g/n(Wi-Fi 4)対応の無線LAN(Wi-Fi機器対応)を提供いたします。 その他のメニューは、[5GHz]IEEE802.11a/n(Wi-Fi 4)/ac(Wi-Fi 5)および[2.4GHz]IEEE802.11b/g/n(Wi-Fi 4)対応の無線LAN(Wi-Fi機器対応)を提供いたします。
・パソコン等に取り付ける無線LAN子機は付属していません。
・物件の広さや材質によっては電波の飛びが悪い箇所が生じる可能性があります。
7.工事費について
・宅内調査の結果、別途工事費が必要となる場合があります。
8.光テレビについて
・地域により、ご覧いただける放送が異なります。現在ご覧になっているチャンネルでも、ご覧いただけなくなる場合があります。詳細は重要説明事項でご確認ください。
・ケーブルテレビ等で配信されているコミュニティチャンネルはご覧いただけません。
・光テレビの料金にはNHK受信料(地上・衛星)は含まれておりません。
・宅内調査等の結果、お客さま宅内の設備(同軸ケーブル等)がBSやBS4K8K放送に対応していない等により、追加工事(有料)が必要となる可能性があります。
・分波器(地上デジタル放送とBSデジタル放送の信号を分ける装置)とテレビの設定は1台まで行います。

重要説明事項 コミュファ光 重要説明事項